[公司电信日营销企划方案]电信公司开展电信日

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一、市场背景

5月,正值春暖花开的季节,人们都会选择外出购物。5月17日是周日,街上将会聚集更多的市民,为本日的促销活动提供了良好的营销环境,公司通过电信日组织强力促销活动,可迅速掀起移动业务的销售高潮。

二、活动筹备

(一)活动主题:

“移动公司电信日回报客户大酬宾活动”

(二)活动目的:

1、以“电信日活动”为由头,打开市场,刺激销售。

2、通过开展宣传和组织活动,巩固并扩大顾客资源。

3、提升"移动公司"的社会影响力和吸引力。

(三)活动形式:TD技术,无线上网演示,数据业务体验,现场业务受理,抽奖,真情回溃,联合促销

(四)活动对象:

1、规模:大型活动,总计来人不低于8000人。

2、人群:中心城市及周围1个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中,

(1)手机顾客:可以通过手机短信方式进行沟通,通知他们本公司现在的活动。

(2)潜顾客:组织业务人员50-100人(100%沟通、送资料及请柬)携带小型商品和产品资料,登门问候,邀请参加活动。

(3)围观人群:搞好气氛,多多益善。

(五)活动时间:2009年5月17日

(六)活动地点:兆康广场

三、前期准备

(一)前期造势:

1、礼品拜访:以送5.17电信日礼品为拜访由头,强化拜访力度。礼品上门赠送新老顾客及机关、企事业单位。

2、各方配合:(1)在各种场合(联谊会和拜访现场)动员新老会员宣传;(3)报纸软文广告,以下供参考:(4)夹报(选用);(5)电台(选用);(6)海报、宣传单1000份,对象:各大商业中心,人流量大的地方,公司附近的居民区,刚建好的小区楼盘附近或是随某杂志报纸一起派送出去。

(二)活动的前期准备:

1、外联审批:工商、城管、卫生、药监、消协等部门走访办手续或默许,应在活动半个月前完成。

2、活动前10天,宣传动员会,确定活动的主题、优惠政策,节目、活动流程发到每名员工手中,同时将到场人数、比例、销售任务及奖励处罚政策也下发到员工手中,这样让员工知道自己的目标和任务,同时也告诉顾客有什么亮点及娱乐项目,吸引顾客参与。

3、活动前5天,开始进一步动员,通报各地的好消息及个人预订销量排行榜情况。

4、通过预热把促销台词、产品介绍及文艺节目进行实战演练,并总结问题后再熟练、自然地运用。5-9项工作设置专职主持人和会务人员负责。

5、按物品准备清单将所需物品分工到人。

6、现场节目的彩排及音响调试及布置。

7、安排专人与活动场地管理员沟通好。

8、活动前一天,召开活动动员会,总结宣传情况,明确活动现场的分工及出现意外情况的应急预案。

9、活动礼品的订制在活动前10天联系好,活动前3天到位。

(三)企划准备

1、准备物品:请柬、自行车、中国象棋、挂历、宣传单页、活动主题喷画、产品横幅和条幅、会员积分制和工程活动展架、活动海报、最新一期杂志及专刊等;

2、大赠送礼品的购买及使用规则。

3、制做“电信日”大礼包(小礼品等)。

4、画出广场活动现场平面布置图,事先演练。

(四)促销设计

1.顾客回答问题,参加幸运转盘大抽奖活动。

2.5.17生日消费者真情回馈活动,凡5月17日生日的顾客凭身份证领取精美礼品。

3.与商家合作,利用家电下乡优惠,联合开展促销活动。

4.与铁通公司联合开展固话+手机+宽带营销活动。

5.举办大型文化活动,营造氛围。

6.活动现场分三个区域,TD技术,无线上网演示区,数据业务体验区,现场业务受理区。

7.提前进行媒体宣传、发放宣传单,增加现场人气。

四、中期操作

1.现场布置:提前一天将现场根据预先描绘的现场平面图加以包装布置,安装调试仪器,音响、活动时间等必须逐一落实。

2.晨会:统一着装,早晨提前到场;鼓舞士气、热身,调整到最好的精神状态;需要协调和强调的工作,严格按操作标准及分工进行。

3.货物控制:保证货物安全。

4.现场总结会:活动进行中,指挥人员根据推进中所暴露的问题及时规范和调整各环节的操作,提高质量。

五、后续活动

1、整理受赠者名单,并进行评估分类,交客服中心归档、录入电脑。

2、根据办理业务顾客制定回访计划,名单分配到每名员工头上,照顾到。

3、根据潜顾客制定二次开发计划,名单分配到每名员工头上。方法是:以上门了解移动业务使用情况上门宣传,通知并组织若干场小型联谊会,要求二次开发率达90%。

4、根据现场存在的若干问题总结并进行促销培训。

5、维护:(1)外联维护:视情况而定,选择重点,确定方式,沟通巩固,答谢拜访相关部门。(2)市场维护:根据活动收集的素材,编写病例和新闻报道供制做专刊和专题片、杂志。

准备茶话会、恳谈会等活动,保证活动的连续性,滚动性。依次推进,扩展市场容量,巩固市场成长基础。

6、活动效果评估:调研市场发展情况,活动过程环节问题,与预测效果的对比,各项资金投入评估。

 

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